Dasar Privasi JK8 Malaysia

JK8 mengumpul maklumat peribadi anda bagi tujuan yang sah dan terhad. Jenis maklumat yang mungkin kami kumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. JK8 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti ahli melalui KYC, dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui saluran pembayaran yang bersepadu dalam platform.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA 2010 dan undang-undang berkaitan lain yang terpakai kepada operasi JK8.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran eksklusif, dan kemaskini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.

JK8 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diiktiraf seperti FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay semata-mata bagi tujuan memproses transaksi anda.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa yang berwenang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan daripada agensi penguatkuasaan yang sah di Malaysia.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan, sebahagian maklumat pengenalan diri mungkin disahkan melalui platform pihak ketiga yang dipercayai.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan JK8 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan.

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama JK8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JK8 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL tahap industri. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun ia dipintas di pertengahan jalan.
• Penyimpanan kata laluan berhash: Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan yang kuat berserta salt unik untuk setiap akaun.
• Pengasingan data kewangan: Maklumat bank dan transaksi disimpan dalam persekitaran pelayan yang diasingkan dengan kawalan akses yang ketat, berbeza daripada data profil am.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan JK8 dipantau secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan ke atas akaun mereka.

JK8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan borang. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan sebagainya. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa paparan, tema antara muka, dan tetapan notis untuk memastikan pengalaman yang lebih lancar setiap kali anda mengakses platform.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi yang kami pegang. JK8 menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

Kami akan berusaha untuk memproses setiap permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja. Sesetengah permohonan mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada kerumitan kes.

JK8 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan rekod kewangan di Malaysia.
• Rekod transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
• Log aktiviti & keselamatan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan pengesanan penipuan dan pematuhan keselamatan.
• Data pemasaran: Dihapuskan dalam tempoh 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan pemasaran anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Platform JK8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar di JK8 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

JK8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan kepada e-mel yang didaftarkan sekiranya perubahan melibatkan hak-hak asas anda sebagai ahli.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform JK8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan JK8:

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.